よくある質問
よくある質問一覧
お客様よりよくいただく質問をまとめております。
また、下記以外に何かご不明な点や、不安に思われることなどがありましたら、
ぜひお問い合わせいただければと思います。
また、下記以外に何かご不明な点や、不安に思われることなどがありましたら、
ぜひお問い合わせいただければと思います。
※【お問い合わせ】はこちらからご覧ください。
宅配便で送れますか？
一般の宅配では送れません。ゆうパックをご利用ください。
大切なご遺骨を安心してご郵送いただくために、ゆうパック送骨キットをご用意しています。詳しくは【ご遺骨を郵送される方へ】をご覧ください。
粉骨するとどのくらいの量になりますか？
パウダー状態になるため概ね1/3～1/5程度に量が少なくなります。
粉骨の所要時間はどのくらいですか？
火葬して間もないご遺骨なら作業時間は30分程度ですが、お墓に入っていて年数が経過している場合は水分を多く含んでいるので、乾燥が必要です。約1週間必要といたしております。
他の人のご遺骨と混ざったりしませんか？
一件ずつていねいに作業します。使用器具はその都度分解洗浄しますので、ご安心ください。
不要な骨瓶は処分出来ますか？
こちらで細かく砕いてから廃棄処分いたします。(無料)
粉骨の立ち合いは可能ですか？
お持ち込みのご遺骨はお預りしますが、作業の立ち合いはお断りしております。1時間程度で作業完了、お渡しできます。
粉骨したご遺骨の色は真っ白ですか？
ご遺骨の状態にもより、変色している場合は若干グレーになります。
火葬埋葬許可証がないのですが粉骨出来ますか？
必要な書類です。管轄の役所で再発行の依頼を申請してください。
改葬予定ですが、土葬の骨も粉骨出来ますか？
火葬が必要です。火葬後に発行される証明書をご用意ください。
ペットの遺骨を扱ってもらえますか？
取扱いを始めました。ご相談くださいませ。